Biz Kimiz
Web sitemizin adresi: https://ortak-atolye.com/.
Ortak Atölye olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına son derece önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, müşterilerimizin bilgilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açık bir şekilde belirtmektedir. Gizliliğinizi en üst düzeyde sağlamak için, dünya çapındaki en iyi güvenlik standartlarını uyguluyor ve şeffaf bir veri yönetimi politikası izliyoruz.
Toplanan Bilgiler
Ortak Atölye mağazasını kullanırken belirli kişisel bilgileriniz toplanmaktadır. Bu bilgiler, yalnızca hizmet kalitemizi artırmak ve size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla kullanılacaktır. Topladığımız bilgiler şu şekilde olabilir:
- Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat adresiniz gibi bilgiler sipariş işlemleri için gereklidir.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri gibi finansal veriler, güvenli ödeme altyapımız tarafından işlenir ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
- Alışveriş Geçmişi: Daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak için önceki siparişleriniz ve alışveriş davranışlarınız takip edilir.
Bilgi Kullanımı
Toplanan kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri desteği sağlanması ve taleplerinize yanıt verilmesi,
- Kişisel ilgi alanlarınıza uygun ürün önerileri ve kampanya bilgileri sunulması,
- Mağazamızın hizmet kalitesini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analiz yapılması.
Veri Güvenliği
Ortak Atölye, kişisel verilerinizin güvenliğini en üst düzeyde korur. Bunun için uluslararası standartlarda güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Güvenli ödeme altyapımız, veri aktarım süreçlerinde SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile korunur. Ayrıca, kişisel bilgileriniz yalnızca gerekli durumlarda yetkili personel tarafından erişilebilir hale getirilir ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı
Ortak Atölye, kişisel bilgilerinizi izniniz olmadan üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi güvenli bir şekilde paylaşabiliriz:
- Kargo ve teslimat hizmetleri sunan şirketler ile teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
- Hukuki zorunluluklar doğrultusunda yasal mercilere bilgi sağlanması,
- Mağazamızın teknik altyapısını ve güvenliğini sağlayan hizmet sağlayıcılarla veri paylaşımı.
Çerezler ve Takip Teknolojileri
Sitemizi kullanırken, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır ve sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınızı tanımamıza olanak tanır. Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Sitenin doğru çalışmasını sağlamak,
- Alışveriş deneyiminizi kişiselleştirmek,
- Ziyaretçi trafiğini ve kullanım alışkanlıklarını analiz etmek.
Çerezleri devre dışı bırakmak isterseniz, tarayıcı ayarlarınızdan çerez yönetimini yapabilirsiniz. Ancak, bazı hizmetlerimiz çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda düzgün çalışmayabilir.
Kullanıcı Hakları
Ortak Atölye, müşterilerine kişisel bilgileri üzerinde tam kontrol hakkı tanır. Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Hangi kişisel bilgilerinizi sakladığımızı öğrenebilirsiniz.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
- Silme Hakkı: İstediğiniz zaman kişisel bilgilerinizin tamamen silinmesini talep edebilirsiniz.
- Veri Taşıma Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış bir formatta talep edebilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede işleme alınacak ve size bilgi verilecektir.
Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulacak ve güncel politika sitemizde yayınlanacaktır. Gizliliğinizle ilgili en güncel bilgilere ulaşmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol edebilirsiniz.
İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz olursa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizimle [e-posta adresiniz] üzerinden her zaman irtibata geçebilirsiniz.
Ortak Atölye olarak, gizliliğinizi korumak için her türlü önlemi alıyor ve size güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz.